موظف استقبال في سكن طلابي

الوصف الوظيفي

تعمل تحت إشراف مدير السكن، وتضمن وجودًا يبعث على الطمأنينة والمهنية في صالة الاستقبال. وتشمل مهامك ما يلي:

الاستقبال والتوجيه: استقبال المقيمين والزوار ومقدمي الخدمات بلطف.

إدارة الدخول والخروج: مراقبة الدخول والخروج لضمان أمن الموقع.

إدارة إدارية بسيطة: استلام البريد/الطرود، وإدارة المكالمات الهاتفية، وتسجيل الزيارات.

التنسيق الفني: تسجيل البلاغات المتعلقة بالأعطال (المصاعد، والإضاءة، والتسربات) وإحالة هذه المعلومات إلى أقسام الصيانة.

الوساطة: الحرص على الالتزام باللائحة الداخلية للسكن وضمان التواصل السلس بين المقيمين والإدارة.

الملف الشخصي المطلوب:
المؤهلات: المرحلة الثانوية.

الخبرة: تُعد الخبرة السابقة في مجال الاستقبال أو الحراسة الفاخرة أو قطاع الفنادق ميزة كبيرة.

اللغات: إجادة تامة للغة العربية والفرنسية.

المؤهلات المطلوبة:

مظهر لا تشوبه شائبة: أنت تجسد صورة المجمع السكني.

مبادئ الخدمة: التعاطف، والصبر، واللباقة الطبيعية.

الخصوصية: احترام تام لخصوصية المقيمين.

اليقظة: القدرة على التصرف بهدوء وفعالية في حالة حدوث أي طارئ.