Agent d’accueil en résidence

Description du poste

Rattaché au Responsable de la Résidence, vous assurez une présence rassurante et professionnelle au sein du hall d’accueil. Vos missions incluent :

Accueil & Orientation : Accueillir les résidents, les visiteurs et les prestataires avec courtoisie.

Gestion des accès : Contrôler les entrées et sorties pour garantir la sécurité du site.

Gestion administrative simple : Réception du courrier/colis, gestion des appels téléphoniques et tenue du registre des visites.

Coordination technique : Noter les signalements de dysfonctionnements (ascenseurs, éclairage, fuites) et transmettre les informations aux services de maintenance.

Médiation : Veiller au respect du règlement intérieur de la résidence et assurer une communication fluide entre les résidents et l’administration.

Profil recherché :
Formation : Niveau Terminal.

Expérience : Une première expérience dans l’accueil, le gardiennage de luxe ou l’hôtellerie est un sérieux atout.

Langues : Maîtrise parfaite de l’arabe et du français.

Qualités requises :

Présentation irréprochable : Vous incarnez l’image de la résidence.

Sens du service : Empathie, patience et politesse naturelle.

Discrétion : Respect total de la vie privée des résidents.

Vigilance : Capacité à réagir avec calme et efficacité en cas d’imprévu.