Gestionnaire des ressources humaines

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, un centre d’appel basé à El Biar – Alger recrute un(e) : GESTIONNAIRE DES RESSOURCES HUMAINES

* MISSIONS PRINCIPALES :
– Assurer la gestion administrative du personnel : dossiers salariés, contrats, attestations, documents administratifs, etc.
– Assurer le suivi des absences, congés, retards et pointages.
– Participer au recrutement des téléconseillers et profils support : publication des annonces, tri des CV, présélection et organisation des entretiens.
– Assurer le suivi de l’intégration et de la période d’essai des nouveaux collaborateurs.
– Préparer et suivre les éléments variables nécessaires à la paie.
– Assurer le suivi des mouvements du personnel : recrutements, départs, mutations et renouvellements de contrats.
– Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation du travail.
– Répondre aux demandes et accompagner les collaborateurs dans leurs démarches administratives.
– Assurer le suivi des dossiers auprès des organismes sociaux en collaboration avec les services concernés.
– Mettre à jour les tableaux de bord RH et assurer le reporting des effectifs, absences et mouvements du personnel.
– Participer à la mise en place d’actions favorisant la motivation et la fidélisation des collaborateurs.
– Assurer la confidentialité des informations relatives au personnel.
* PROFIL RECHERCHÉ :
– Formation Bac+3 à Bac+5 en Ressources Humaines, Gestion, Droit ou domaine équivalent.
– Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans un centre d’appel ou un environnement à forte gestion d’effectifs.
– Bonne maîtrise de Word et Excel.
– Bonne connaissance de l’administration du personnel et des procédures RH.
– Bonnes connaissances en matière de paie et de législation sociale.
– Excellent sens de l’organisation et de la communication.
– Rigueur, discrétion, réactivité et sens des responsabilités.
– Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.
– Une expérience dans le secteur des centres d’appel est fortement souhaitée.

📍 Lieu de travail : El Biar – Alger