Community Manager

Description du poste

En tant que Community Manager au sein d’une importante Socièté, vous serez la voix de la marque en ligne, engageant avec vos abonnés, encourageant les discussions et assurant un environnement positif et interactif sur les plateformes de médias sociaux et autres canaux numériques.
Missions principales :
• Développer et mettre en œuvre des stratégies d’engagement communautaire.
• Surveiller, écouter et répondre aux utilisateurs de manière rapide et professionnelle.
• Créer du contenu engageant (texte, image, vidéo) en collaboration avec l’équipe marketing.
• Identifier et interagir avec les influenceurs clés et les membres de la communauté.
• Organiser et gérer des événements en ligne, des concours et des discussions.
• Analyser le sentiment de la communauté et rendre compte des métriques clés.
• Se tenir informé des dernières tendances et meilleures pratiques en matière de médias sociaux.
Profil recherché :
• Expérience avérée en tant que Community Manager ou rôle similaire.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en arabe.
• Forte compréhension des différentes plateformes de médias sociaux (ex : Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok).
• Capacité à créer du contenu attrayant et engageant.
• Compétences interpersonnelles exceptionnelles et approche centrée sur le client.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• La connaissance des outils de gestion de communauté et d’analyse est un plus.